Убедитесь, что:

→ используется ID-карта, выданная уполномоченными органами РБ;

→ NTClientSoftware для взаимодействия с системой идентификации установлено;

→ ПО (Клиент для создания ЭЦП) для работы с ЭЦП установлено;

→ считывающее устройство подключено;

→ ID-карта вставлена или находится рядом со считывателем (при поддержке бесконтактного способа обмена информацией).