Инструкция по работе с ЭЦП
шаг 1

Для осуществления входа в персональный раздел с использованием ЭЦП предварительно необходимо скачать и установить:

Криптосервис ЗАО НТЦ "Контакт" (скачать) или криптопровайдер Avest CSP (скачать) в зависимости от вашего поставщика криптографических услуг
Клиент для создания ЭЦП (скачать)
шаг 2

Запустить Клиент для создания ЭЦП (по умолчанию запускается вместе с операционной системой) и вставить носитель ключевой информации, если таковой имеется, в USB-порт компьютера или проверить наличие личного сертификата в файловой системе.

НАСТРОЙКА OPERA В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ С РАБОТОЙ ПО ЗАЩИЩЕННОМУ СОЕДИНЕНИЮ

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Клиент для создания ЭЦП (скачать)

2. Перейти по ссылке.

3. В появившемся окне выбрать "Все равно продолжить" (в русскоязычной версии браузера) и "Continue Anyway" (для англоязычной версии)

4. В случае, если все выполнено верно пользователю будет отображена страница вида:

5. Далее, необходимо закрыть текущую вкладку браузера и очистить кэш браузера:
- для старых версий браузера: Ctrl+F12 >> Расширенные >> История >> Дисковый кэш>> Очистить;
- для новых версий браузера: Ctrl+Shift+Del >> Очистить кэш

НАСТРОЙКА GOOGLE CHROME В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ С РАБОТОЙ ПО ЗАЩИЩЕННОМУ СОЕДИНЕНИЮ

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Клиент для создания ЭЦП (скачать)

Пользователям браузера Google Chrome для работы по защищенному соединению (адрес веб-сайта предваряется https://) необходимо добавить наш SSL сертификат в исключения безопасности. Для этого необходимо перейти по ссылке или по этой ссылке и в открывшейся странице с предупреждением перейти по ссылке «Дополнительные» и «Перейти на сайт localhost (небезопасно)» (если воспользовались ссылкой #2).



Вместо сообщения о невозможности подключения к Клиенту для создания ЭЦП Вы увидите список сертификатов, хранящихся на Вашем ключе. Затем очистить кэш брузера (Ctrl+Shift+Del >> "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше") и продолжить работу.

!В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка. Для этого необходимо перейти по ссылке и повторить описанные выше действия

Настройка Mozilla FireFox В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ С РАБОТОЙ ПО ЗАЩИЩЕННОМУ СОЕДИНЕНИЮ

Вариант 1. Настройка браузера

1. В адресной строке браузера набрать about:config и нажать Enter. Будет отображена страница вида:


2. На странице нажать на кнопку "Принять риск и продолжить" (в русскоязычной версии браузера) и "I accept the risk" (для англоязычной версии). Будет отображена страница вида:


3. В окне поиска ввести security.enterprise_roots.enabled и нажать кнопку .




Вариант 2. Настройка исключений

1. Перейти по ссылке.

2. В появившемся окне выбрать "Дополнительно" (в русскоязычной версии браузера) и "Advanced" (для англоязычной версии)

3. В появившейся ниже форме выбрать "Добавить исключение" ("Add Exception"):

4. Если все было сделано верно, пользователю будет отображено окно с просьбой добавить исключение в систему безопасности. Для этого в поле "Адрес" вводится строка https://localhost:7756/ и в самом низу окна, в пункте"Постоянно хранить это исключение", устанавливается "галочка". После нажмите кнопку "Подтвердить исключение безопасности".

5. Закройте вкладку и выполните очитску кэша браузера: Ctrl+Shift+Del >> Кэш >> Очистить сейчас.

особенности работы с Internet Explorer

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Клиент для создания ЭЦП (скачать)

При попытке авторизации с использованием ЭЦП вам выдается сообщение об отказе в доступе



В таком случае необходимо добавить адрес сайта web-приложения "Персональный раздел" (//pp.butb.by/pp/) в безопасные сайты в настройках обозревателя InternetExplorer Для этого в меню кликните по иконке "Настройки"



Далее следует выбрать пункт "Свойства браузера"



На вкладке "Безопасность" в окне выбора "Зона для настройки параметров безопасности" выбрать "Надежные сайты" и нажать кнопку "Сайты"



В открывшемся диалоговом окне следует снять "галочку" в пункте и указать в поле "Добавить в зону следующий узел" адрес web-приложения "Персональный Раздел" (//pp.butb.by/pp/), после чего нажать кнопку "Добавить"


настройки для работы через proxy server

Для обеспечения взаимодействия веб-приложения "Персональный раздел" с ПМ "Клиент для создания ЭЦП" необходимо отключить использование прокси-сервера для локальных адресов. Для этого вызовите меню <b>"Пуск(Start)"</b>-><b>"Панель управления(Control Panel)"</b>-><b>"Свойства обозревателя(Internet Options)"</b>. В открывшемся диалоговом окне перейти на вкладку <b>"Подключения(Connections)"</b> и нажать кнопку <b>"Настройка сети(LAN settings)"</b>



В окне "Настройка параметров локальной сети" установить отметку



После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения

Для браузеров, использующих собственные настройки прокcи

Mozilla Fire Fox

Перейдите к настройкам обозревателя



В окне "Настройки" перейти на вкладку "Сеть" и нажать кнопку "Настроить..."



В окне «Параметры соединения» в поле «Не использовать прокси-сервер для:» дописать «localhost»



После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения


Opera до версии 15

Нажмите сочетание клавиш <b>"Ctrl + F12"</b>, что бы перейти к настройкам обозревателя. В окне <b>"Настройки"</b> перейдите на вкладку <b>"Сеть" и нажмите кнопку <b>"Прокси-серверы"</b></b>



В окне "Прокси-серверы"



снимите отметку в поле После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения

шаг 3

При первой попытке войти в персональный раздел Клиент ЭЦП проверит наличие обновлений.




Если ваша версия Клиента для создания ЭЦП устарела, будет отображено соответствующее уведомление



В этом случае необходимо скачать и установить обновленный Клиент для создания ЭЦП, см. ШАГ 1.
шаг 4

Выберите сертификат открытого ключа



Если на вашем компьютере не найден личный сертификат, будет отображено соответствующее сообщение.

шаг 5

Введите пароль и нажмите кнопку "Войти в персональный раздел"


Если введен неправильный пароль, будет отображено соответствующее сообщение